De acuerdo a lo dispuesto por el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el Libro de Reclamaciones Virtual podrá ser usado por los consumidores a través de la página web de Outlet Cusco para interponer Quejas y Reclamos.
Para presentar una queja o reclamo sobre cualquiera de nuestras tiendas físicas, también podría hacerlo solicitando el Libro de Reclamaciones en la misma tienda en la que tuvo el inconveniente.
A los usuarios que realicen su reclamo o queja online a través de los medios brindados en la plataforma de Outlet Cusco (www.outletcusco.com) e ingresen sus datos, se les informa que los mismos serán tratados conforme nuestra Política de Privacidad , con la finalidad de dar respuesta a sus comunicaciones dentro del plazo de ley.
Encuentre el Libro de Reclamaciones Virtual de las tiendas Outlet Cusco aquí.